为进一步提高城市公交文明服务质量，提升城市文明形象，实现与乘客无障碍交流，更好地为残疾人服务，市公交总公司特举办了首期手语培训班。

       7月5日下午，市公交公司会议室里座无虚席，来自一线三星级以上驾驶员和星级服务考核人员110余人参加了一场生动而又精彩的手语培训，特教手语老师胡晓莉现场为大家带来了美轮美奂的肢体语言展示，以及专门针对公交实际量身定制的公交常用手语手势课程， 课堂上驾驶员们热情高涨，兴趣浓烈、气氛活跃，他们认真跟着老师学习每一字、每一句，原本以为能记下三分之一就很不错的胡老师，没想到两个小时的时间所有在场人员能将30句短语已熟记于心，手势也是掌握的游刃有余。她表示：这么热的天，公交公司为更好服务聋哑残疾人，组织人员学习手语，她代表残疾人向公交公司表示感谢！同时也为驾驶员们认真学习手语的精神表示感动！

      培训结束后，驾驶员们一致认为，公司给大家提供了一次学习机会，回去后一是熟练掌握基本手语，二是学以致用，优化服务，进一步关注残疾人，不断加强职业道德建设、规范服务行为、全面提高综合服务质量。

 

（手语诗展示）

 

（公交常用手语手势授课）

 

（现场气氛）

（互动演示）