按照阜城微笑服务窗口评委会通知精神， 2012年7月16日至8月16日期间，我市将开展微笑服务窗口文明示范服务月活动，为保障活动的有序开展，市公交总公司积极行动起来，认真按照要求组织实施活动。

      7月11日下午，市公交总公司召开会议，会议中，副总经理徐振影就如何有序开展示范月活动做了部署。他说，阜城首届微笑服务形象窗口单位评选中，我公司申报的四个窗口，即公交一公司一路线、公交二公司九路线、公交四公司三路线、颍州通卡服务中心均成功胜出，喜获佳绩，希望大家珍惜来之不易的荣誉和成绩，继续保持良好的局面，同时借助这次阜城微笑服务窗口评委会开展的示范月活动，进一步发挥团队合作创优意识，发挥示范带动作用，再次全面提高服务质量，在全公司掀起创先争优的高潮；徐总最后强调，各单位要统一思想、提高认识、加强重视、做好宣传和教育工作，要达到窗口人员人人皆知、人人参与。会后，创建小组成员们又到窗口单位现场指导工作，并将印制好的微笑服务监督牌张贴车内醒目位置，主动接受广大市民监督。