3月31日上午，市公交总公司党委书记、总经理任鑫带领相关业务负责人走进《政风行风热线》直播室，倾听广大市民的意见和建议，真诚接受群众的监督，与市民朋友进行零距离交流。

节目现场，任鑫首先介绍了我市创建省级优先发展公共交通示范城市工作的开展情况，对市民长期以来对阜阳公交的关心和支持表达了感谢，并详尽解答了观众、听众和网友提出的新开公交线路、公交站点建设、公交特别卡办理等问题的咨询，认真听取了广大群众提出的意见和诉求。

节目结束时，任鑫表示希望广大市民一如既往地关心、支持公交，多提宝贵意见和建议，以便进一步改进工作、提高质量，更好地服务市民。节目结束后，市公交总公司营运管理部部长何伟陪同记者前去现场第一时间解决节目中市民反映的问题。