为提升驾驶员的岗位服务技能，给市民提供更加优质的服务。4月2日下午，阜阳公交组织驾驶员走进高星级驾驶员车厢进行观摩学习。

在服务管理部的安排下，120余名驾驶员分成六组，分别来到2路张红梅、3路高粮、9路陈燕、11路王玲、16路张彬、20路李合理等高星级驾驶员的车上进行观摩。出发前，高星级驾驶员首先就行驶中各类仪表的操作方法、安全行车的重要性、如何做好星级服务及车厢卫生清洁工作等方面向驾驶员们进行了详细的交谈，随后，驾驶员们跟车观摩，学习高星级驾驶员行车中的优质服务。在行车中，驾驶员们充分学习到了高星级驾驶员的优质服务，遇到老弱病残孕乘客积极上前帮助并为其安排座位，此举赢得乘客们的赞赏。

亲身观摩学习高星级驾驶员日常工作后，驾驶员们纷纷表示受益良多，今后将会学习高星级驾驶员们的先进经验，并将其融入到日常工作中去。