2019年春运已完美落幕，为确保公交车安全运营的同时，阜阳公交结合自身特点，组织公交志愿者为乘客提供优质服务。

一是在火车站等人流量较大的场区设立公交志愿者服务台，身穿红马甲的志愿者向来往乘客发放安全乘车知识宣传单；提供市内公交车乘坐咨询、钱币换零、公交车失物招领、茶水、晕车药、创可贴、胶带、针线等应急物品八项免费服务；全面解决乘客乘车所需，消除乘客后顾之忧。

二是穿着反光背心、佩戴公交安保袖标志愿者提醒场区驾驶员注意保持车容车貌和行车安全注意事项，提醒场区乘客注意来往车辆，引导候车乘客文明排队、有序安全乘车。

三是在市区人口密集的公交站台，志愿者每天穿着反光背心、佩戴公交安保袖标，指挥公交车安全有序进站，安保检查、扶老携幼，引导乘客文明排队、有序上车，耐心解答陌生人询问，积极劝导私家车禁止停靠公交站台。

四是在大润发十字路口至西湖大道，总公司组织机关干部职工志愿者在交叉路口、斑马线路口、公交站台执勤和路面、绿化带保洁，为回家的亲人营造干净、整洁、优美、安全出行的生活环境。

为保障广大乘客出行更舒心、乘车更温暖，春运期间，阜阳公交不断创新举措，努力提升服务品质，践行真情服务理念，全力打造“平安、温馨、便捷、舒适春运”。