为进一步提高职工的演讲技巧及普通话服务质量，提升一线职工及对外窗口工作人员的普通话水平。6月10日，阜阳公交举办了演讲技巧及普通话服务培训会，对60余职工代表进行了统一培训。会议由服务管理部副部长任信敏主持。

开讲前，总公司副总经理江录春做重要讲话，他表示：通过各个分公司演讲比赛预选活动的开展，发掘出一批演讲人才，但由于对演讲技巧接触较少，参赛选手经验不足。为此，总公司举办演讲技巧及普通话服务培训会，希望参会人员能将此次培训内容内化于心，外化于行，融入到今后的工作中，学以致用。

随后，总公司党委副书记孙九青进行授课，她围绕参赛选手如何正确进退场、男女选手演讲仪态的区别、着装及饰品的搭配、普通话的自我训练、方言及普通话的区分等方面进行了全面、细致的培训，为使培训人员更好的理解掌握本次培训内容，孙九青走到台前，通过自身将技巧一一传授给参会人员。她指出：在演讲中首先要有一个好的仪容仪态，演讲时要充满自信，把握好语速，吐字清晰，做到“慢、高、清”，在演讲中展示出个人风采；同时，在日常生活中要多个层面锻炼自身的普通话能力，做好普通话服务。

最后，培训会在热烈的掌声中圆满结束。培训人员纷纷表示受益匪浅，在这场培训中汲取到有利于提高自身沟通和演讲能力的技巧与经验，十分有意义。