7月15日上午，市交通运输局局长笪乘胜、市道路运输管理服务中心主任张祖超、工会主席张浩一行3人到市公交总公司就全国文明城市创建相关工作进行督查指导。

笪乘胜一行首先听取了市公交总公司党委书记、总经理任鑫就近期开展文明创建和问题整改落实有关情况的汇报，在对市公交总公司前期文明创建工作给予了充分肯定的同时，提出了意见和要求。

随后，笪乘胜一行先后到市公交总公司场区、火车站公交首末站，对公交车车容车貌、场区卫生、公益广告宣传推广力度、礼让斑马线活动等多项文明创建工作落实情况进行实地督查，并指出不足。笪乘胜要求：一是要进一步加强驾驶员文明素质的提升；二是要在车内播报系统增加文明创建提示语；三是要加大宣传力度提升乘客创城参与度；四是要加大创城调度力度提高职工执行力；五是要依照全国文明城市测评体系新要求对标对表，确保创城成果。

任鑫表示，一定会按照要求，坚定信心、深化认识，落实落细各项文明创建工作，为阜阳市创建全国文明城市贡献一份力量。

督查指导期间，笪乘胜详细询问了公交驾驶员工资待遇、安全教育培训、情绪化与身心健康管理等情况，并叮嘱要进一步加强对驾驶人员工作和生活的关心关爱，进一步加强对驾驶员的应急处置能力和驾驶技能的再培训，切实提高驾驶人员的综合素质和服务水平，始终把人民群众生命安全放在第一位。

市公交总公司副总经理江录春、文明办主任董桂梅陪同督导检查。