2月6日上午，市民芮清伟、汪莉萍夫妇捧着一面印有“大爱无疆，上善若水”字样的锦旗来到市公交总公司二分公司场区，连连感谢在公交车上“捡”到意外走失孩子的暖心司机周静静和线路经理吕小三。

12月4日上午，9路公交车司机周静静驾驶公交车行驶至怡和庄园站台时，一名女士把一个走失的孩子交给了驾驶员周静静，并嘱托她一定交到孩子家人手里。周静静把孩子安顿在车上，在大家的安慰和照顾下，小男孩随车来到终点站。周静静立刻抱着小女孩前往公司调度室，和线路经理吕小三一起照顾她并询问其家庭信息。因为孩子年龄太小，说不出任何联系方式，吕小三经理只好拨打110求助。警方反馈刚接到一个走失小孩的报警电话，立即通知报警方前往市公交总公司二分公司认领。

很快，心急如焚的家属前来认领孩子。当孩子母亲看到因看护疏忽走失了近两个小时的孩子时，笑泪交加，一把抱住孩子，并对周静静和吕小三连声感谢：“全靠你们，我儿子才能平平安安，你真是救了我们全家。”

吕经理和周静静表示：“开展公交守护驿站的初心就是想帮助更多的人，在路上遇这种事情，我们会及时伸出援手。这次遇上走失的小孩不管是谁，都会努力帮助他们找到家人的。”