为进一步打造高品质公交线路，发挥先进线路的示范引领作用，提升公交整体服务水平，阜阳公交推出了“文明示范线”评选活动。总公司文明示范线创建领导考核小组采取每月随机上线跟车、定期检查和查看创建资料的方式进行考核，季度汇总提交创建工作领导小组办公室综合评定。经过激烈的角逐，9路陈燕线路、4路新长征示范线路、2路圆梦示范线路等3条线路脱颖而出，成为阜阳公交首批“文明示范线”获奖线路。

9路“陈燕线路”于2017年以全国劳动模范陈燕命名，“陈燕线路”的开通至今，先后荣获“阜阳市巾帼文明示范线”，“安徽省学雷锋示范点”等荣誉称号，是一支团结向上，勇于拼搏的队伍。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立为民服务的理念，切实打造“陈燕线路”的服务特色，努力推动公交服务品牌为根本，全力推进“陈燕线路”优质服务水平，引领公交示范线路全面开展，构建文明和谐的乘车环境，推进“陈燕线路”示范引领作用。

4路新长征示范线以“缅怀革命先烈，弘扬长征精神”为主题，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强思想道德建设，弘扬长征精神，力争进一步优化服务，促进职工文明素养的培养，紧紧围绕“坚定理想信念、不怕困难、艰苦奋斗”的革命传统，以奉献他人提升自己为服务准则，以积极营造优质服务为工作核心，以社会认可共建文明为运营宗旨，构建和谐有序的公交乘车环境。

2路圆梦示范线以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步培育和践行社会主义核心价值观，急乘客之所急、想乘客之所想，倾听乘客的需求，创新为市民服务方式，为乘客提供安全、便捷、舒适出行的环境。凝心聚力，圆我公交梦想，树立形象，发挥带头作用，不断增强市民对公交的吸引力，为新时代公交事业蓬勃发展贡献公交智慧。