7月20日下午，19路驾驶员苏玲丽从飞机场站发车，行车至张小庄站时，上来一位赤脚的30岁左右的女子，女同志眼光呆滞，上车后就急促对驾驶员说：“帮帮我，我没有钱，我要回家。”苏玲丽问她从哪来的？女同志不回答，只是说她是云南人，她要回家，帮帮她。苏玲丽急忙将车门关上，拨打110报警，在等待的过程中，苏玲丽不停的安抚女同志。大约十分钟左右，110飞驰而来，苏玲丽陪女同志办理好登记后，将女同志交给了警察，看见女同志焦虑的心情恢复了平静，跟着警察乘上警车，苏玲丽这才放心继续运营。

苏玲丽救人一事，很快在线路上传开了，身边同事为她点赞同时也佩服她的胆量和勇气，她表示，助人于危难之中是应该的，只要遇到类似情况，会毫不犹豫伸出援手帮助他人。