为进一步提升公交服务水平，解答市民出行的热点、难点问题。11月4日，阜阳公交集团党委副书记、总经理江录春带领主要业务负责人，做客《政风行风热线》直播室，就我市公交出行方面的问题与市民进行交流互动，了解市民关心的热点、难点问题，为听众解疑答惑。

直播过程中，江录春分别就公交站台设置、颍州通卡办理、线路调整等问题进行耐心细致的解答，使打进热线的市民都得到了满意的答复。直播结束后，阜阳公交迅速跟踪落实市民在节目中所反映的没来得及解决的问题，真正做到件件有落实、事事有回声。

城市公交关乎民生、涉及千家万户。公交安全、营运和服务等各项工作，随时随地都处在社会各界的监督检查之中。面对新的形势、新的要求、新的机遇，阜阳公交将时刻牢记“市民满意是我们最大的幸福”的这一服务宗旨，及时整理乘客意见和建议，结合工作实际，切实加以改进和提高，为美好阜阳建设贡献更大的公交力量。