随着2023年春运正式拉开帷幕，阜阳公交集团四分公司火车站场区内人来人往，满是拎着行李箱，大包小包踏上回家之路的乘客。因火车站来往乘客较多，阜阳又是中转枢纽大站，四分公司经理武辉、党支部书记蒋琛驻点火车站场区，积极组织四分公司党员干部、高星级驾驶员积极开展“绿色出行 温暖春运”志愿服务活动，助力乘客平安回家、顺利出行。

早上五点，四分公司志愿者们已经在火车站场区内忙碌起来，身穿红马甲的志愿者穿梭在刚下火车的乘客之间，有的向来往乘客发放安全乘车知识宣传单，有的帮助使用手机扫码的乘客领取乘车码，有的上前帮助行动不便或行李多的乘客乘车，有的在热情耐心的解释乘客问询的问题；场区内的志愿者服务台正在帮助乘客兑换零钱，服务台上整齐的摆放着公交线路一览图、零钱、茶水、针线包、胶带、速效救心丸、晕车药、创可贴等应急物品，实实在在为乘客办实事，解决乘客之所需，消除乘客之所忧。

“师傅要去汽车南站是吧?乘坐3路、13路都可以，您行李重我来帮您提过去，您跟着我来就好！”志愿者帮助乘客把行李提到公交车上放好。

“小伙子你有零钱吗？大爷，您往前走，前面志愿者服务台，那里备的有硬币。”

“您好，请问到国贸坐几路车？”“国贸乘坐25路，前面那个车就是，直接上车到国贸站台下车。”

一个个忙碌的身影，一张张亲切的笑脸，一声声感激的话语，四分公司志愿者们在寒冷的冬季为乘客增添了一丝暖意，也成为火车站公交枢纽站一道靓丽的风景线。