“师傅辛苦了！辛苦了！阜阳公交想的真周到，服务真到位！大半夜下高铁还有公交车在这等着，这么冷的天不用受冻，可以早一点到家了。”

刚下高铁的旅客刘大爷边上公交车边向驾驶员说着感谢的话。“别客气！能够给你们的出行带来便利，我们也感到很快乐，欢迎回家！”高铁枢纽夜班公交车驾驶员张红梅满脸微笑回应着乘客的话语，凌晨4点多的高铁西站公交枢纽，因眼前的这一幕显得特别温馨。

随着春节的临近，高铁西站公交枢纽中心客流不断增加，三公司密切关注高铁发车动态，为防止客流叠加，保障广大乘客和返乡人员“走得了、走得好、走得及时”，及时调整运力及发车间隔，最大限度的满足市民乘坐公交车的需求。因高铁公交枢纽离市区较远，待运营公交车收班后，下高铁的市民出行困难，担心这么冷的天乘客滞留停车场区，三公司立即启动春运应急预案，从1月14日开始，高铁公交枢纽增开了夜班公交车，要求加班驾驶员把每一位夜间下高铁乘坐公交车的乘客，安全准点的送到目的地，春运期间要全力保障市民出行顺畅。此外，为更好的服务于乘客，加班公交车上还配备了口罩、免洗消毒液、纸巾、热水等物品，给凌晨出行的乘客增添了一份温暖和安全感。

张红梅说：“把最后一名乘客送到目的地已是凌晨5:30分，街头非常冷清，气温虽低至零下，但心里却是暖的，看到乘客们回家时那洋溢在脸上的笑容和激动的心情，虽忙碌了一夜，但一点也没觉得辛苦。”