春节春运期间，出门游玩、返乡归家的人员增多，为给广大乘客的出行提供更加便捷、高效的服务，集团二分公司制定《2023年春运营运实施方案》，二分公司团支部组织青年团员成立青年志愿服务小组，对重要公交场区、站点进行秩序维护，加强站点现场安全管理，及时疏导候车乘客。

自春节假期以来，近日前往生态园的市民和游客较多，车流和人流量都非常大，二分公司青年志愿者主动放弃休息，他们身穿红马甲、头戴小红帽驻守在场区进出口，维护交通秩序，面对逐渐增多的客流，志愿者指导乘客有序排队上车，提醒乘客看好自己的随身物品，帮助乘客提拿行李，耐心指导老年乘客使用智能手机查看“实时公交”站点信息等，耐心解答乘客线路咨询，缓解乘客焦急的心情。

公交青年志愿者们用实际行动为乘客营造一个安全畅通、文明有序、和谐礼让的乘车环境，不仅体现了公交青年志愿者崇高的思想境界和道德素质，也展示了公交人热心公益事业的风采。