为巩固文明城市建设成果，进一步提高车厢服务品质，为乘客提供更加优质的出行服务，推动星级服务管理工作再上新台阶。2023年6月初，集团公司“文明用语我来讲，礼仪之星我来当”领导小组通过评选、审查、公示的方式，最终评选出2023年5月份“文明用语礼仪之星”13名。

他们分别是：一公司33路张雪、K23路王雪梅；二公司5路谢凤虎、9路孙云；三公司2路张青青、75路宁志强；四公司3路高粮、25路刘大红；五公司14路杨理想、15路刘艳；城乡公交606路姚军伟、901路李玉军、705路刘志成。