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阜阳公交集团组织开展“信易+星级服务考核”业务工作培训
浏览次数:535作者: 卢婷婷 刘梅   信息来源: 市公交集团 发布时间:2023-11-29

为深入贯彻落实“信用交通市”建设工作,积极探索“信易+”创新应用,拓展守信激励应用场景,不断提升集团公司的优服工作,积极营造守信有益的价值导向,11月27日集团公司组织开展“信易+星级服务考核”业务工作培训会议,全体优服人员参会,服务管理部部长喻明授课。

会议重点学习了《阜阳市公共交通集团有限公司星级服务管理制度》《阜阳市公共交通集团有限公司星级驾驶员管理实施细则》及《阜阳市公共交通集团有限公司星级服务管理制度》补充规定的通知等,喻明对下发的文件进行认真的讲解,参会人员也进行现场询问,她对提出问题进行详细解答,确保优服人员能够熟知,进一步保障星级服务管理制度有效落实。

会议要求,一是考核工作是一项严谨、严肃的工作,各单位要高度重视,加强优服人员的学习教育,二是星级服务管理制度作为考核的重要内容,优服人员在工作时要结合实际情况诚信、公平、公正的进行考核,考核结束后要认真核对信息,确保准确无误。  

为加快推进我市交通运输信用体系建设,下步,将加大对职工的信用教育学习,切实推动信用体系建设取得实质进展,营造“守信受益、信用有价”的良好环境氛围,助力公交集团健康发展。

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