3月5日，为期40天的2024年春运落下帷幕。今年春运人员流动量大、恶劣天气影响广、安全生产形势严峻，阜阳公交集团全体职工以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，积极奋斗在春运保障第一线，累计发送班次14.63万班，运营里程486.29万公里，安全运送乘客450.1万人次，为返乡出行群众提供了坚实的公交出行保障 ，圆满完成春运期间公交运输保障任务。

加强组织领导，落实主体责任。进一步提高思想认识，认真落实上级的各项工作要求，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”要求，切实加强对春运工作的组织领导，成立由党委书记、董事长任鑫，党委副书记、总经理江录春为双组长，其他领导班子成员为副组长的春运工作领导小组，统筹调度各部室、单位，把春运作为全年工作开展的“第一战场”，严格落实“三管三必须”和“党政同责、一岗双责”要求，坚守底线思维，强化责任担当，全面提高运输保障能力，及时协调解决春运期间旅客输送等方面的问题，确保春运工作的圆满完成。

优化运力配置，助力便捷春运。结合往年春运分时客流变化特点，提前研判返乡出游、探亲访友、开学返校、节后返岗等重点时段客流动态变化，加强高铁西站、火车站、长途客运站等客流密集交通枢纽的客流实时监测，强化灵活调度与智能调度的有机结合，适时加密发车班次。与信工学院、颍东职教中心等院校开展点对点服务，累计投入车辆102台次，运送师生5100余人次。充分发挥智能调度平台、车载视频监控、现场管理等多种方式并存的营运管理模式，密切关注道路通行条件，及时调整运力配置，提高应急保障能力，着力提升到站准点率，减少乘客候车时间，避免旅客滞留现象发生，为市民旅客返乡出行提供有力保障。

守底线筑防线，护航平安春运。加大公交枢纽站、汽车客运北站等大客流区域隐患排查力度，持续开展早检夜查，在商圈、景点、大中专院校、交通枢纽等客流密集区域强化现场安保力量，维护站台秩序。集团多部室、单位联合开展路查、行车安全监管工作，强化防御性驾驶能力，严格落实岗前酒精检测，密切关注一线职工身心健康状况，加强行车安全叮嘱，切实增强驾驶员的安全、服务意识。针对雨雪冰冻天气，重点围绕“制动、传动、轮胎、灯光”等重要部件，进行综合性能检测，同时加强驾驶员车辆例保工作执行情况检查，救抛锚车辆随时待命，遇到突发情况快速处置，做到人员落实、车辆落实、设备落实。强化重点区域、路口、站点的实时监控举措，部署人员对积雪冰冻严重路面泼洒融雪剂，铲雪除冰保畅通，确保营运生产工作平稳有序推进，车辆百分百发车运营，保障市民旅客平安出行。

暖心优质服务，打造温馨春运。春节前夕，组织开展迎新春写春联、扮靓车厢、送祝福活动。大年初一，集团公司领导班子成员先后前往火车站、汽车客运北站、生态园、高铁西站等公交枢纽站，看望慰问节日期间坚守在岗位的干部职工，向他们致以新春的问候，勉励大家继续铆足干劲做好春运服务保障。春运期间，为应对呈潮汐式急剧增长的返乡、返岗、返校客流浪潮，进一步优化公交服务举措，通过志愿者站内导航、线路出行规划，新设或更换出站口指示牌、地面引导贴纸等，不断完善“信息易查、指引明确、换乘便利、运力协同”的站内一体化换乘导引系统。发挥“门对门”比较优势与汽车客运北站沟通协调，对途经公交车辆实行进场站停靠，不断强化市民旅客“下公交上长运”衔接服务，畅通旅客出行“最后一公里”。与铁路部门畅通沟通联系渠道，根据高铁增开夜间加班车、列车晚点等情况，全面实行24小时夜间延时“兜底”服务，提前部署应急车辆和人员，及时输送夜间到站旅客，做到“高铁不到站、公交不打烊”。自开通夜班延时服务以来，高铁西站公交枢纽站累计发送133个班次，安全运送旅客6250余人，让旅客充分感受到“人民公交为人民”的服务宗旨，为旅客返乡出行保驾护航。

春运虽落幕，服务无终点。阜阳公交集团将一以贯之，持续深化“服务城市发展、保障群众出行”理念，把乘客满意作为一切工作的出发点和落脚点，持续以乘客需求为导向，深挖服务潜能，为深入推进现代化阜阳公交可持续、高质量发展谱写新篇章。