近日,阜阳公交一条线上表扬引起了广泛的关注,通过详细了解得知,该市民在乘坐公交车时,因为公交司机的出色服务而深受感动,并在公交微信公众号后台留言,表达了对该司机的高度赞扬。
3月7日,四分公司张燕驾驶67路行驶至汽车东站时,上来两位老年乘客,上车便询问张燕到颍东公安分局新址从哪里下车?张燕赶忙告知老人具体下车站点,并叮嘱老人坐稳扶好。当车辆行驶至老人目的地的前一站时,张燕从后视镜观察到两位老人突然起身做出准备下车的样子,张燕赶忙询问老人是否准备下车,如果现在下车,离要到的地方还有很远的路要走,老人这才意识到自己还未到达要下车的地方。面对张燕的提醒,老人不停地说着感谢的话,感谢张燕的细心观察及提醒,才让他们少走了很多路,没有耽误重要的事情。
一个细心的观察,一句暖心的叮嘱,不仅展现了阜城公交司机的高尚品质和服务精神,也让市民看到了公交驾驶员们在不断提升服务质量和乘客体验方面的努力。平凡见初心,一个个平凡的公交人,一件件平凡的善举,宛若一道道光芒点亮着“阜阳”这座城市的大爱文明。