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问需问计问效|营运管理部开展客流调查工作
浏览次数:553作者: 许宸   信息来源: 市公交集团发布时间:2024-06-21

“女士您好,您平时出行主要是哪个方向,乘坐几路公交车?从您家到公交站点需要多长时间,对目前的公交服务是否满意?”近日,在阜阳城南新区入住率较高的小区附近,身着工装的调查员们手拿问卷和笔,向小区居民进行客流调查。

问卷内容涉及出行起点终点、主要往返地、换乘是否方便,对阜阳公交发展的意见建议等内容。“此项调查是为了更加准确掌握沿线居民的出行需求,精准科学优化公交线路,提高阜阳公交服务保障能力,为市民提供更加方便、快捷、优质的公交出行服务。”现场人员介绍道。

广大居民对此次活动的开展表示认可,他们认真填写调查问卷,并提出宝贵意见和建议。乘客李女士表示:“现在高峰时段乘车等候时间设置比较合理,而且站牌上都设置了二维码,扫一下就能知道公交车现在的位置还有多久到站,并且师傅们服务态度特别好,希望继续保持。”

客流调查员在进行客流调查的同时,还主动向广大居民推广宣传网约公交和预约停靠服务,认真记录居民提出关于公交线网优化的意见建议。

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