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市公交集团组织开展首次“微笑服务之星”评选活动
浏览次数:274作者: 刘娟   信息来源: 市公交集团发布时间:2024-07-09

为进一步强化职工服务意识,提升阜阳公交服务质量,7月5日上午,市公交集团以“微笑服务、亲情公交”为主题,组织开展首次“微笑服务之星”评选活动。评选会议由集团公司副总经理刘雪峰主持,评选领导小组及考核组成员参加。

会上宣读了“微笑服务、亲情公交”活动实施方案,汇报了本次“微笑服务之星”评选工作的具体实施情况,并根据复查考核得分及车载监控视频抽查台账情况,审议推荐了13名“微笑服务之星”候选人。经会议研究讨论,最终评选出6名“微笑服务之星”。

会议最后,刘雪峰对下步工作提出要求,一是高度重视,把好“审核关”,积极推荐,做到优中选优;二是报送推荐材料要客观、准确、完整,推荐人员服务要有特点、亮点,能切合实际工作,充分起到模范带头作用;三是加强宣传、严格落实,让全体职工充分认识评选活动的重要意义;四是各单位管理人员要立足“学先进、补短板、树品牌”工作要求,从先进榜样身上查缺补漏,履职尽责做到真抓、真治、真改、真提升,真正把为民服务落到实处。 

阜阳公交集团将以本次评选活动为契机,不断强化广大干部职工的服务意识,积极转变服务观念,持续提升服务质量,切实推动优质服务工作再上新台阶。

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