“服务为本，乘客至上”，这八个字看似简单，但真正做到却有一定困难。服务行业的最高标准是什么？就是为他人着想。放在我们公交行业来说，就是为乘客着想，为乘客提供优质的服务。做到这一点，你的工作就能顺利，并且你也会拥有快乐的心情。

 期待我们每一位驾驶员都能感悟到这一点，使我们的星级服务工作更上一个台阶。让我们共同努力，创造公交和谐氛围。