9月9日上午八时许，毛莉驾驶三路皖KK9587由市医院南区开往火车站方向，行至建委大厦站台停靠时，一位杵着拐杖的老人随着其它乘客上了车，当时老人未戴口罩，毛莉便轻声询问，可能车内嘈杂老人并没有理会。毛莉走下座位扶老人坐好，随即拿出自己备用的口罩递过去请老人戴上后，重新驾驶车辆前行。行至化肥厂站台时，“这是到哪了？这是到哪里了？”老年人激动地高声说着。毛莉靠边停车后轻声询问，但老人表述不清要去何地：“上哪了？我记不清了。”毛莉便轻声安抚老人不要急，先坐好，等到终点站再跟她说怎么坐车。

车辆到达终点站乘客全部离车后，毛莉扶着老人到考勤室的长凳坐下，值班经理王美玲亲切地为老人端上一杯温茶，线路经理赵亮耐心地和老人交谈沟通后才得知少许情况：老人姓张，今年已92岁了，独自出门，由于老人年岁大了，自己要去的地方只知道个大概，详细地点无法表述，王美玲便与110进行了联系。110民警来到登记后，带着老人驱车前往老人所说的位置，经过一番寻找，终将老人平安送回家中！

公交守护驿站，温暖回家路！公交车就是阜城的移动“守护驿站”，为您用爱守护。公交人用实际行动践行社会主义核心价值观，传递城市的温暖和力量，讲好“公交守护驿站”的每一个小小的爱心故事，为阜城创建全国文明城市建设添彩。