为准确了解广大市民对公交卡的充值需求，进一步改善和提高公交充值点服务质量，不断提高市民满意度。6月15日，阜阳公交颍州通卡服务中心各充值网点开展乘客满意度问卷调查活动。

本次问卷内容涵盖充值服务满意度、当下公交卡充值和使用的意见和建议。工作人员与市民面对面交流，引导市民填写调查表，听取乘客的意见建议。

此次市民满意度调查工作，意在全方位了解和把握市民对公交充值网点的真实意见和看法，找出影响市民满意度的主要因素和存在的突出问题，以便进行及时改进，全面提升公交各充值点的服务质量，为广大市民提供更优质、更便捷的公交出行服务。