为保障春运工作有序进行，阜阳城乡公交多措并举做好春运服务，确保群众出行安全、顺畅、便捷、满意。

安全加码，夯实“安全桩” 严格落实安全生产大检查，定期对首末站、停车场、驻点场所等进行检查，发现隐患立即整改，以零容忍的态度不放过任何安全漏洞；对营运车辆的安全性能、灭火器、消防锤等安全设施等进行全面检查，确保病车不上路。

服务提升，“心”级服务留客心 春运期间，常态化开展志愿服务活动，做好候车引导、服务咨询，当好乘客的出行管家。与驾驶员签订春运服务承诺书，严格落实规范服务、微笑服务、平和服务，秉承“一切为了乘客”的服务理念，做到“三心”，即细心、耐心、真心；按照“一趟一清扫，一日一清洁”的原则做好车辆保洁工作，确保公交车辆“五净一亮”，同时做好车辆暖风提前开启等工作，努力为乘客提供一个舒适、温馨的出行环境。

精准调度，运营保障更有力 春运期间，城乡公交将通过视频监控、GPS系统、站台执勤、道路巡查等方式密切关注客流动态，加大重要交通枢纽和主要客流节点途经线路的班次投入，并根据客流需求通过跨线路、跨车队调整运力，适时开通区间车、摆渡车、预约车、大站快线等方式灵活调度，努力提高车辆运转效率。同时坚持精准对接、灵活调度，实现运力与运量的科学匹配，努力保障乘客顺畅安全出行，全力打造平安春运、便捷春运、温馨春运。

春运的温度便是家的温度，城乡公交将坚持“市民有需求，公交有响应”的工作导向，全体职工将坚守岗位，恪尽职守，全心全意当好乘客的“专职司机”，为广大群众欢度新春佳节保驾护航。